I følge Telenor er mobildekningen og fibernett nede for Tromvik, Grøtfjord, Skulsfjord og Lyfjord på Kvaløya. Samt for øya Vengsøy, som ligger på nordvestsiden av Kvaløya.
Telenor får sine signaler gjennom fiber fra Nordix data. De opplyser at de jobber med saken, og har feilsøk.
- Det kan se ut som det er et fiberbrudd som har forårsaket problemene. Vår entreprenør jobber med saken og vi regner med at feilrettingsarbeidet blir ferdig i løpet av dagen, sier pressevakt Fredrik Tangeraas i Telenor.