Storbank flytter virksomheten fra Alta til Tromsø

FLYTTER: Nordea skal ikke lenger ha bemannet kontor her.

FLYTTER: Nordea skal ikke lenger ha bemannet kontor her. Foto:

Artikkelen er over 2 år gammel

To ansatte er i dialog med konsernet.

DEL

(Nord24) Kommunikasjonsrådgiver i Nordea Anja Lohne Holm bekrefter at Nordea nå endrer på konseptet deres: Nordea flytter bankvirksomheten sin fra Alta til Tromsø. Nærmeste filial for bankkunder i Finnmark blir da Tromsø.

Men det betyr ikke at kundene i Finnmark blir glemt: Finnmark vil fortsatt ha prioritert. Leder for personmarked i Troms og Finnmark, Geir Åge Johansen, sier at ansatte i Tromsø vil være dedikerte til å følge opp kundeporteføljen i Finnmark. Videre sier han at omstillingen er en naturlig prosess i den stadig mer digital verden.

– Vi kommer ikke lenger til å ha fast bemanning på Alta-kontoret. Vi tilpasser oss kundeatferden, sier han.

Nye brukervaner

Få kunder er fysisk innom banken sin. Derfor satses det nå på å gi oppfølging på digitale flater som chat og videomøter.

– De fleste har banken sin i mobiltelefonen, i lommene rundt omkring. Endringen vi nå gjør er en helt naturlig del i forhold til utviklingen i bransjen, sier Johansen.

Allerede opplever banken at mange kunder foretrekker videomøter med banken sin.

I Tromsø har banken for øvrig flyttet sin virksomhet fra gateplan og opp til 6. etasje, nettopp fordi kundeatferden har endret seg.

(Artikkelen fortsetter under bildet.)

FØLGES OPP: Kundene i Finnmark er fortsatt viktige for Nordea, ifølge Geir Åge Johansen.

FØLGES OPP: Kundene i Finnmark er fortsatt viktige for Nordea, ifølge Geir Åge Johansen. Foto:

To ansatte i dialog med arbeidsgiver

To ansatte i Alta er berørt av endringene i Nordea.

– Vi er i dialog med de ansatte i Alta. Det er veldig viktig for oss at de blir tatt vare på, sier banklederen.

Og legger til:

– Nordea er et stort konsern. Det vil være muligheter til å se på andre jobber i konsernet.

– Minibanken blir

Endringene i banken er allerede innført. Kundene i Finnmark blir fra nå av betjent fra Tromsø.

Hva som skjer med den lokale minibanken i Alta har storbanken foreløpig ikke tatt stilling til.

– Vi har ikke tatt stilling til så konkrete spørsmål. Minibanken er en løsning vi fortsetter å ha, sier Geir Åge Johansen.

Artikkeltags