Den 6. oktober i år sendte en medarbeider i Sparebank1 Nord-Norge ut en invitasjon til et kundeseminar for bankens kunder. Vedlagt ble det heftet ved sensitive personopplysninger ved en feil.

824 kunders personlige opplysninger dukket opp i innboksen til 152 av bankens øvrige kunder.

Nå har Datatilsynet ilagt banken et overtredelsesgebyr på 150.000 kroner.

Godtar boten

Sparebank1 Nord-Norge legger seg flat og godtar boten.

- Definitivt godtar vi boten. Dette handler om en operativ personlig feil, en menneskelig svikt for å si det sånn, og vi jobber stadig vekk med rutiner og tiltak for å unngå feil i størst mulig grad, sier kommunikasjonsdirektør, Stig Arne Engen til Nordlys.no.

- Også menneskelig svikt kan skje, men viktigere enn bota er nå å gjennomgå rutiner og praksis fpr å unngå lignende i framtiden, påpeker Engen.

- Er tilliten til banken blitt svekket blant kundene deres?

- Det er alltid kjedelig når sånne feil oppstår, det vi gjorde umiddelbart etter hendelsen var å ta kontakt med samtlige kunder på telefon og epost. Samtlige fikk også et brev i posten. Vi har gjort det vi mener er mulig for å gjenopprette tilliten til kundene våre.

- Vi kan ikke annet enn å beklage, sier kommunikasjonsdirektør i banken, Stig Arne Engen.

Sensitive opplysninger

I vedlegget kom det med sensitive oppslyninger som e-postadresser, fødselsnummer, alderopplysninger om innskudd og lån samt interne koder, ifølge Datatilsynet melder NRK Nordnytt.